✈ Bezpłatna dostawa powyżej $69,00

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów

Jak zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy dwie metody płatności online, jedną jest karta kredytowa. Drugi to PayPal, zostaniesz przekierowany na stronę logowania PayPal.

 

Czy mogę zapłacić przez Paypal moją kartą kredytową?

Tak, możesz wybrać opcję PayPal i zostaniesz poproszony o podanie danych karty kredytowej, aby zrealizować transakcję.

 

Jak bezpieczne jest moje zamówienie online?

Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej wszystkie informacje są wprowadzane na bezpieczną stronę internetową SSL. Twoje dane są następnie szyfrowane SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy kart kredytowych, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Informacje o Twojej karcie kredytowej nie będą przechowywane na naszych serwerach.

 

Kupiłem coś, ale widziałem to w innej cenie na Twojej stronie.

Jako firma internetowa działamy znacznie szybciej, dostosowując nasze ceny w odpowiedzi na trendy, zapasy i zapotrzebowanie klientów. Naszym ogólnym poglądem jest, aby nie zwracać różnicy.

 

Czy moje zamówienie ma jakieś ukryte opłaty?

Zasadniczo ostateczna kwota, jaką zapłacisz, to tylko cena produktu plus wysyłka (jeśli wybierzesz opłaconą wysyłkę). Czasami, ze względu na kurs waluty, gdy płatność zostanie ostatecznie rozliczona przez bank, całkowita kwota będzie nieco inna niż cena produktu, ale to tylko mniej niż 0,5% całkowitej ceny.

 

Jak długo trwa wysyłka zamówienia?

Zazwyczaj wysyłamy Twoje zamówienie na drugi dzień od daty złożenia zamówienia. Czasami jednak może być konieczne poczekanie 1 lub 2 tygodni na zapas.

 

Ile czasu zajmuje wysyłka?

Wysyłka trwa 10-20 dni roboczych w zależności od lokalizacji. Niektóre odległe obszary mogą zająć trochę więcej czasu. Ale dotrzemy do Ciebie. 

 

Czy gwarantujecie czas dostawy?

Ponieważ poczta zajmuje się twoją przesyłką, nie możemy zagwarantować dokładnego czasu dostawy. Jednak poinformujemy Cię, kiedy paczka dotrze.

 

Co się stanie, jeśli dostawa mojego zamówienia była opóźniona?

W normalnych okolicznościach na pewno dostarczymy Twoje zamówienie na czas. Opóźnienia w wysyłce mogą jednak wystąpić z powodu świąt, klęsk żywiołowych lub opóźnień przewoźnika. Pamiętaj, że święta nie liczą się jako dzień roboczy i należy je uwzględnić przy obliczaniu czasu wysyłki. 

 

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Wyślemy Ci informacje o śledzeniu e-mailem, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. Zazwyczaj Twój numer śledzenia zostanie zaktualizowany 3-7 dni po wysłaniu zamówienia.

 

Jak anulować zamówienie?

Możemy anulować zamówienia tylko w ciągu pierwszych 12 godzin po złożeniu zamówienia. Następnie zamówienie najprawdopodobniej zostało przetworzone i przygotowuje się do wysyłki lub zostało wysłane. Gdy to zacznie obowiązywać, nie będzie to w naszych rękach. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności, ale jesteśmy dumni z szybkiej obsługi, w tym z realizowania zamówień tak szybko, jak to możliwe.

 

Jaka jest moja polityka zwrotów?

Nooemo może zaakceptować wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania produktów. Chętnie pomożemy Ci rozpatrzyć sprawę, a jeśli zostanie ona zatwierdzona, wyślemy zastępstwo. Nie zwracaj niczego przed rozpatrzeniem sprawy, nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy wniosek i prześle dalsze instrukcje. Nooemo zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku o zwrot.

Jeśli konsument musi zapłacić za zakup, zwrot nie musi płacić frachtu, jeśli konsument kupuje bezpłatną wysyłkę, to konsument musi ponieść ładunek podczas zwrotu

Dostawa na cały świat
Usługa 24/7
Bezpieczeństwo płatności
Gwarancja zwrotu pieniędzy